تأثير الموارد البشرية والميزة التنافسية في البنوك الجزائرية : بنك الفلاحة والتنمية الريفية نموذجا / باديس مجاني

ن موضوع الموارد البشرية ودورها في فعالية النشاط البنكي يكتسي أهمية بالغة خاصة في ظل التحولات والتغيرات التي تشهدها الساحة المصرفية العالمية في ظل ظهور ما يعرف باقتصاد المعرفة والذي أصبح أساس التميز فيه يعتمد بالدرجة الأولى عـلى إدارة الموارد البشرية وتنمية الكفاءات على مستوى البنوك بما يضمن تحقيق الميزة التنافسية ويضمن استدامتها. ولذلك جاء هذا الكتاب ليبحث في دقائق هذا الموضوع واعتمدنا فيه على الخطوات التالية إذ جاء في الفصل الأول المعنون بالإطار المنهجي للكتاب: تحديد المشكلة والفرضيات وصولا إلى المنهج والدراسات السابقة. أما الفصل الثاني كان عنوانه مفاهيم أساسية حول إدارة الموارد البشرية وقد احتوى على المبحث الأول تناولنا فيه ماهية وظيفة الموارد البشرية أما المبحث الثاني تناولنا فيه ماهية إدارة الموارد البشرية والمبحث الثالث فتطرقنا فيه إلى إعطاء مفاهيم عامة حول الكفاءات. وفيما يخص الفصل الثالث فقد جاء على النحو التالي: مساهمة الموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية وتم تقسيمه إلى ثلاثة مباحث فالمبحث الأول عبارة عن مفاهيم أساسية حول الميزة التنافسية أما المبحث الثاني فقد خصص لدراسة الميزة التنافسية في البنوك واستراتيجياتها والمبحث الثالث كان حول الموارد البشرية كمصدر للميزة التنافسية. وأما الفصل الرابع كان ميدانيا إذ فيه الجداول والتعليقات وأهم النتائج, وفي الأخير جاءت الخاتمة جمعنا فيها أهم النتائج وذيلناها بتوصيات