عرض عادي عرض مارك عرض تدوب

العلاق، بشير عباس

تسويق الخدمات : مدخل استراتيجي.وظيفي.تطبيقي / بشير عباس العلاق - عمان: دار زهران, 2001 - 435 صفحة؛ 24 سم

مدخل إلى الخدمات،الخدمة الجوهر والخدمات التكميلية الداعمة،المزيج التسويقي للخدمات،دورة حياة المنتج،تحديد مكانة الخدمة في السوق،أنظمة الخدمات،الإستراتيجيات الداعمة لأنظمة الخدمة،تصميم الخدمة،ابتكار وتطوير الخدمات الجديدة،إدارة الطلب على الخدمات،جودة الخدمة المدركة ورضا المستفيد،تسعير الخدمات،توزيع الخدمات،ترويج الخدمات،التسويق الداخلي،المشكلات المترتبة على تسويق الخدمات

Subjects--Index Terms: التسويق

Dewey Class. No.: 658.8