| 000 | 01800nam a2200229Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | Ost | ||
| 005 | 20260507075626.0 | ||
| 008 | 260507s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| | ||
| 020 | _a9789931782293 | ||
| 040 | _cfsecg | ||
| 041 | _aara | ||
| 082 | _a658.314 | ||
| 100 |
_aمحجوبي، بن محمد الأخضر _eمؤلف |
||
| 245 | 0 |
_aالتسويق الداخلي في المنظمات الخدماتية : _bمدخل تحقيق الرضا الوظيفي / _c بن محمد الأخضر محجوبي |
|
| 260 |
_aالجزائر: _bالنشر الجامعي الجديد, _c2021 |
||
| 300 |
_a165 صفحة؛ _bأشكال بيانية، جداول _c24 سم |
||
| 504 | _aمراجع ص.157 | ||
| 520 | _aالاطار العام للتسويق الداخلي والمصداقية، مفهومه ومراحل تطوره، خصائصه وعلاقته ببعض المفاهيم الادارية من ادارة الجودة الشاملة والثقافة التنظيمية، مع ذكر بعض أنشطة واجراءات تنفيذ التسويق الداخلي كنموذج بيري ونموذج كرونروس وكذلك نموذج رفيق وأحمد للتسوق الداخلي، بالاضافة الى مصداقية منظمة الخدمات من ادارة المناخ الداخلي مع جودة الخدمة الداخلية وكذلك ادارة توقعات الزبائن، وماهية الرضا الوظيفي وايضا بعض نماذج ونظريات هذا الأخيرمنها نظرية الحاجة والعاملين لهيرزبرج والمقارنة.وأخيرا التسوق الداخلي في ظل بعض التجارب العربية والأجنبية. | ||
| 653 | _aادارة التسويق | ||
| 653 | _aالرضا الوظيفي | ||
| 942 | _cكتاب | ||
| 999 |
_c45168 _d45168 |
||