000 01284nam a2200229Ia 4500
003 Ost
005 20260507075558.0
008 260507s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
020 _a9957242261
040 _cfsecg
041 _aara
082 _a600
100 _aالدرادكة، مأمون سليمان
_eمؤلف
245 0 _aادارة الجودة الشاملة وخدمة العملاء /
_c مأمون سليمان الدرادكة
260 _aعمان:
_bدار صفاء للنشر والتوزيع,
_c2006
300 _a304 صفحة؛
_bإيضاحات ؛
_c24 سم
504 _aمراجع ص.301, ملاحق ص.277
520 _aمفاهيم عامة في ادارة الجودة الشاملة اضافة الى ادارة الجودة كنظام متكامل و كذا الابعاد الاستراتيجية لادارة الجودة, قياس جودة السلع, الرقابة على الحودة, حلقات تحسين الجودة, الجودة في خدمة العملاء, ادارة الجودة الشاملة في ظل التحديات الادارية الحديثة, الايزو 9000 و في الخير جوائز ادارة الجودة الشاملة.
653 _aادارة الاعمال
653 _aالجودة
942 _cكتاب
999 _c44987
_d44987