000			01805nam a2200229Ia 4500
003			Ost
005			20260507075431.0
008			260507s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
020			_a9957112503
040			_cfsecg
041			_aara
082			_a658.8
100			_aالضمور، هاني حامد _eمؤلف
245		0	_aتسويق الخدمات / _c هاني حامد الضمور
250			_aطبعة 4 مزيدة ومنقحة
260			_aعمان: _bدار وائل, _c2008
300			_a554 صفحة؛ _bإيضاحات ؛ _c25 سم
504			_aببليوغرافيا: ص.553
520			_aيضم ماهية تسويق الخدمات، مقدمة في صناعة الخدمات، مكانة التسويق في مؤسسات الخدمات، تحليل السوق وسلوك المشتري للخدمات، البيئة التسويقية للخدمات، بحوث التسويق ونظم المعلومات التسويقية، سلوك المشتري للخدمات، استراتيجية تسويق الخدمات، التخطيط الاستراتيجي التسويقي في مجال الخدمات، تطوير المكانة الذهنية للخدمات، قرارات المزيج التسويقي، الخدمة الجوهر والخدمات التكميلية، الابتكار وتطوير الخدمات الجديدة، قرارات وسياسات التسعير للخدمات، قرارات وسياسات الاتصال الترويجي، قرارات وسياسات التوزيع، الجمهور والخدمات، الدليل المادي والخدمات، العمليات والخدمات، التسويق الدولي والخدمات، الجودة والخدمات، الإنتاجية والخدمات
653			_aالتسويق
942			_cكتاب
999			_c44515 _d44515