000			01207nam a2200241Ia 4500
003			Ost
005			20260507075333.0
008			260507s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
020			_a9789957061586
040			_cfsecg
041			_aara
082			_a330
100			_aحمود، خضير كاظم _eمؤلف
245		0	_aإدارة الجودة و خدمة العملاء / _c خضير كاظم حمود
250			_aطبعة 2
260			_aعمان: _bدار المسيرة, _c2007
300			_a292 صفحة؛ _bإيضاحات ؛ _c25 سم
520			_aادارة الجودة الشاملة و نظام ادارة الجودة ، استراتيجية الجودة الشاملة ، قياس درجة الجودة ، الرقابة على الجودة و حلقات تحسين الجودة ، خدمة العملاء ، تطبيق ادارة الجودة الشاملة ، أنظمة الجودة : نظام ادارة الجودة ISO 9000 2000 ، ISO 14000 نظام تحليل المخاطر ونقاط الضبط الحرجة HACCP ، مبادئ نظام HACCP
653			_aالإدارة- الجودة
653			_aالإيزو
653			_aضبط الجودة
942			_cكتاب
999			_c44024 _d44024