| 000 | 02443nam a2200241Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | Ost | ||
| 005 | 20260303110427.0 | ||
| 008 | 260303s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| | ||
| 020 | _a9789774953750 | ||
| 040 | _cfsic | ||
| 041 | _aara | ||
| 082 | _a251.07 | ||
| 100 |
_a طنطاوي، ميرهان محسن _eمؤلف |
||
| 245 | 0 |
_aاتصالات المنظمات عبر وسائل التواصل الحديثة / _c طنطاوي ميرهان محسن |
|
| 250 | _aط1 | ||
| 260 |
_aالقاهرة : _bدار العالم العربي ، _c2020. |
||
| 300 |
_a195 صفحة، _bغلاف ملون _c24 سم. |
||
| 490 | _aاتجاهات حديثة في الاعلام | ||
| 520 | _aيحتوي هذا الكتاب على أربعة فصول مختلفة تتناول عددا من الموضوعات الخاصة بإدارة الاتصالات في المنظمات الحديثة و ذلك من خلال توظيف المنظمات لمواقع التواصل الاجتماعي في دعم الاتصالات الاستراتيجية مع عملائها و ذلك من خلال التنويع في استخدام اتصالات المنظمة مثل سمعة المنظمات , المسؤولية الاجتماعية ,إدارة الأزمات , إدارة علاقات العملاء و من هذا المنطق اهتمت الباحثة في الفصل الأول بالتعرف على الاستراتيجيات الاتصالية للمنظمات عبر مواقع التواصل الاجتماعي في إدارة سمعتها- شرطة دبي نموذجا-و في الفصل الثاني اهتمت الباحثة بالتعرف على دور مواقع التواصل الاجتماعي في دعم اتصالات المسؤولية الاجتماعية لشركة طيران الاتحاد , أما الفصل الثالث فتناول استراتيجيات الاستجابة الاتصالية للأزمات و دورها في حماية سمعة العلامة التجارية للمنظمات ...تطبيقات على أزمات بعض شركات الطيران العربية و العالمية في حين اهتم الفصل الرابع بدراسة فاعلية إدارة علاقات العملاء عبر وسائل لالتواصل الاجتماعي ...بالتطبيق على شركة تويوتا. | ||
| 653 | _aالتواصل الاجتماعي | ||
| 653 | _aالفيسبوك | ||
| 942 | _cكتاب | ||
| 999 |
_c38356 _d38356 |
||