000			01213nam a2200229Ia 4500
003			fsecg
005			20250703102119.0
008			250703s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
020			_a9957242261
040			_afsecg
041			_aara
082			_a600
100			_a مأمون سليمان, الدرادكة
245		0	_aادارة الجودة الشاملة وخدمة العملاء
260			_aعمان: _bدار صفاء للنشر والتوزيع, _c2006.
300			_a304 ص. ، _bايض. ، _c24 سم
504			_aمراجع ص.301, ملاحق ص.277
520			_aمفاهيم عامة في ادارة الجودة الشاملة اضافة الى ادارة الجودة كنظام متكامل و كذا الابعاد الاستراتيجية لادارة الجودة, قياس جودة السلع, الرقابة على الحودة, حلقات تحسين الجودة, الجودة في خدمة العملاء, ادارة الجودة الشاملة في ظل التحديات الادارية الحديثة, الايزو 9000 و في الخير جوائز ادارة الجودة الشاملة.
653			_aادارة الاعمال
653			_aالجودة
942			_cBook
999			_c25908 _d25908