الدليل الصناعي الى ايزو 9000

مقدمة- الباب الاول : الابعاد العالمية للجودة : المنافسة العالمية : تعريفات الجودة : الحاجة الى مواصفات قياسية : المواصفات القياسية العالمية : تاثير الاتفاقيات الدولية : جوائز الجودة : الاعداد للتغير : مستويات التخطيط : فرق العمل : القيادة الادارية : مسئوليات الادارة العليا : ادارة المخاطر : المهام والتبعات اللازمة لنجاح رسالة الأيزو 9000 –الباب الثانى : مقدمة للايزو 9000 : اعلان الجودة : ما هى الأيزو 9000 ؟ : المواصفات القياسية الأيزو 9000 تصنع الطريق للمنافسة الدولية-الباب الثالث : ادارة الجودة الشاملة و الأيزو 9000 : نظام ادارة الجودة الشاملة-الباب الرابع : متطلبات نظام الجودة الأيزو 9000 : مسئولية الادارة : توثيق نظام الجودة : مراجعة العقد : الرقابة على التصميم : مراقبة التوثيق السندى-الباب الخامس : ادارة مشروع الأيزو 9000 : عناصر ادارة المشروع : خطوات ادارة المشروع : اختيار مدير المشروع-الباب السادس : التخطيط الأيزو 9000 الخطوط الارشادية : مراحل الاعداد-الباب السابع : اساليب توثيق ومراجعة الجودة : هدف التوثيق الداخلى : انواع التوثيق والمراجعة : مراجعة الادارة : اعداد فريق المراجعين لنظم الجودة : المقابلة الشخصية .