<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<mods xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" version="3.1" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-1.xsd">
  <titleInfo>
    <title>دليل فن خدمة العملاء ومهارات البيع</title>
  </titleInfo>
  <name type="personal">
    <namePart>ابو بكر، مصطفى محمود</namePart>
    <role>
      <roleTerm authority="marcrelator" type="text">creator</roleTerm>
    </role>
    <role>
      <roleTerm type="text">مؤلف</roleTerm>
    </role>
  </name>
  <name type="personal">
    <namePart>مرسي، جمال الدين محمد</namePart>
    <role>
      <roleTerm type="text">مؤلف ثانوي</roleTerm>
    </role>
  </name>
  <typeOfResource>text</typeOfResource>
  <originInfo>
    <place>
      <placeTerm type="code" authority="marccountry">xx</placeTerm>
    </place>
    <place>
      <placeTerm type="text">الاسكندرية</placeTerm>
    </place>
    <publisher>الدار الجامعية</publisher>
    <dateIssued>[د.ت]</dateIssued>
    <dateIssued encoding="marc">9999</dateIssued>
    <issuance>monographic</issuance>
  </originInfo>
  <language>
    <languageTerm authority="iso639-2b" type="code">und</languageTerm>
  </language>
  <language>
    <languageTerm authority="iso639-2b" type="code">ara</languageTerm>
  </language>
  <physicalDescription>
    <extent>390  صفحة؛  24 سم</extent>
  </physicalDescription>
  <abstract>ماهو الجديد في تنظيم وادارة نشاط التسويق والبيع للتعامل مع بيئة الاعمال المعاصرة ؟ ، ماهي تأثيرات أعمال الشركة وظروفها وبيئتها على السياسات وخطط التسويق والبيع ؟ ، كيف نصمم بناء تنظمي ونظام اداري كفء وفعال لنشاط التسويق والبيع ؟، كيف يكون لديك جهاز بيع محترف يحقق البيع والتحصيل المخطط ، ماهي الادوات الاساسية لتخطيط وتنفيذ بيئة الاعمال البيع ومتابعتها    ومتابعتها وتقييمها ؟، كيف تفكر استراتجيا وتضع استراتجية لاعمال التسويق والبيع</abstract>
  <note type="statement of responsibility"> مصطفى محمود ابو بكر</note>
  <subject>
    <topic>ادارة المبيعات</topic>
  </subject>
  <subject>
    <topic>البيع</topic>
  </subject>
  <subject>
    <topic>التسويق</topic>
  </subject>
  <classification authority="ddc">658.8</classification>
  <recordInfo>
    <recordContentSource authority="marcorg"/>
    <recordCreationDate encoding="marc">260507</recordCreationDate>
    <recordChangeDate encoding="iso8601">20260507075727.0</recordChangeDate>
  </recordInfo>
</mods>
