TY - BOOK AU - مسالتة، سفيان AU - عصماني، سفيان TI - أساسيات تسويق الخدمات SN - 9789931248231 U1 - 658.8 PY - 2023/// CY - الجزائر: PB - دار الباحث للنشر والإشهار, KW - التسويق KW - تسويق الخدمات N1 - مراجع ص.117 N2 - مدخل مفاهيمي حول الخدمة، خصائص الخدمات و النتائج المترتبة عليها، كذلك تصنيف الخدمات وطبيعتها، مع قرارات المزيج التسويقي زهرة الخدمات، وأخيرا التحليلات المرتبطة بالعرض الخدمي ER -