الفضل، مؤيد عبد الحسين

إدارة الجودة الشاملة من المستهلك إلى المستهلك : منهج كمي / مؤيد عبد الحسين الفضل - عمان: مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع, 2004 - 442 صفحة؛ إيضاحات ؛ 24 سم

مفهوم وتطور الجودة وقيامها في منظمات الاعمال- أدوات تحسين الجودة والسيطرة على النوعية- المستهلك والجودة- أنظمة إدارة الجودة- إدارة الجودة الشاملة- أخلاقيات وثقافة الجودة وإدارة الجودة الشاملة.

إدارة الأعمال الجودة

658.56