إدارة العلاقات العامة : المدخل الإستراتيجي /
راسم محمد الجمال
- القاهرة: الدار المصرية اللبنانية, 2005
- 379 صفحة؛ إيضاحات ؛ 24 سم
العلاقات العامة في السياق الإدارة- الأطر النظرية للعلاقات العامة- الرصد وبحوث العلاقات العامة- التخطيط الإستراتيجي للعلاقات العامة- الإدارة وإتخاذ القرارات الإستراتيجية- العلاقات العامة وإدارة الأزمات- الإتصال في العلاقات العامة- التقويم وقياس النتائج.