ستون، ميرلين <br/><br/>
التسويق من خلال علاقتك بالعملاء / 
ميرلين ستون 
 - القاهرة:   دارالفاروق لنشر والتوزيع,   2006 
 - 248  صفحة؛   إيضاحات ؛  24 سم 
<br/><br/> اهمية تسويق المنتجات اضافة الى النماذج الخاصة بادارة العملاء, التعرف على مطالب العملاء, التعرف على السياسات التي ستنتهجها الشركة, و كذا تقييم نتائج العمل, اهمية بحث اوضاع السوق, الاحتفاظ بالعملاء و اكتساب ثقتهم, العمليات و الاجراءات , دراسة آداء الافراد, تكنولوجيا التسوق من خلال العلاقة بالعملاء بين اليوم و الغد, مستقبل التسويق من خلال الاتصال باعملاء الكترونيا و في الاخير التخطيط لبرامج التسويق من خلال العلاقة بالعملاء. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9773452808 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>التسويق العملاء 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>300