الدرادكة، مأمون سليمان creator مؤلف text xx عمان دار صفاء للنشر والتوزيع 2006 9999 monographic und ara 304 صفحة؛ إيضاحات ؛ 24 سم مفاهيم عامة في ادارة الجودة الشاملة اضافة الى ادارة الجودة كنظام متكامل و كذا الابعاد الاستراتيجية لادارة الجودة, قياس جودة السلع, الرقابة على الحودة, حلقات تحسين الجودة, الجودة في خدمة العملاء, ادارة الجودة الشاملة في ظل التحديات الادارية الحديثة, الايزو 9000 و في الخير جوائز ادارة الجودة الشاملة. مأمون سليمان الدرادكة مراجع ص.301, ملاحق ص.277 ادارة الاعمال الجودة 600 9957242261 260507 20260507075558.0