الطائي، يوسف حجيم سلطان <br/><br/>
إدارة علاقات الزبون / 
 Customer Relationship Management 
يوسف حجيم سلطان الطائي 
 - عمان:   مؤسسة الوراق للنشر,   2009 
 - 438  صفحة؛   إيضاحات ؛  25 سم 
<br/><br/>ببليوغرافيا:ص ص.425-438 
<br/><br/> إدارة التسويق،الزبون،سلوك الزبون،الخطوات الأساسية نحو إدارة علاقات الزبون،حساب القيمة العمرية للزبون العادي،إدارة علاقات الزبون الكترونيا 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789957331641 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>التسويق 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8