الصرن، رعد حسن <br/><br/>
عولمة جودة الخدمة المصرفية / 
رعد حسن الصرن 
 - دمشق:   دار التواصل العربي,   2007 
 - 357  صفحة؛   إيضاحات ؛  25 سم 
<br/><br/>ببليوغرافيا:ص ص.331-357 
<br/><br/> المرتكزات الأساسية لعولمة جودة الخدمات المصرفية،العولمة وعلاقاتها بجودة الخدمة والخدمة المصرفية،جودة الخدمة وتطبيقاتها في المصارف،الخدمة المصرفية 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>البنوك-الحسابات المصرفية 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>332.17