التسويق المصرفي /
صباح محمد ابوتايه
- عمان: دار وائل للنشر, 2008
- 214 صفحة؛ إيضاحات ؛ 24 سم
بيبليوغرافيا ص.210
التسويق المصرفي بين النظرية والتطبيق/اساسيا العملية التسويقية/الخدمة المصرفية /مكونات العملية التسويقية المصرفية/أساسيات التعامل مع العملاء/أسس الرقابة المصرفية على النشاط التسويقي /CRM/إدارة علاقات العملاء