النظرية والتطبيق بوحرود، فتيحة creator مؤلف text xx عمان دار المسيرة 2015 9999 monographic und ara 352 صفحة؛ إيضاحات ؛ 25 سم يحتوي المفاهيم الأساسية للجودة، إدارة الجودة في المؤسسة، إدارة الجودة الشاملة، المداخل الفكرية للجودة الشاملة، إدارة الجودة و التغيير التنظيمي، دور القيادة الادارية في تطبيق ادارة الجودة الشاملة، المنظور الاستراتيجي للجودة الشاملة، التحسين المستمر للجودة، إدارة الموارد البشرية في ظل ادارة الجودة الشاملة، العلاقة مع الموردين في ظل ادارة الجودة الشاملة، إدارة العلاقة مع العملاء في ظل إدارة الجودة الشاملة، إدارة تكاليف الجودة، أساليب السيطرة على الجودة، الانحراف السداسي، مواضيع مختارة. فتيحة بوحرود المراجع ص.335 إدارة الجودة الإيزو المؤسسات ضبط الجودة منظمات الأعمال 330 978995797067 260507 20260507075421.0