إدارة الصراع والأزمات التنظيمية /
مصطفى يوسف كافي
- عمان: دار الحامد للنشر والتوزيع, 2015
- 217 صفحة؛ إيضاحات ؛ 25 سم
مراجع ص.211
مفهوم الصراع وطبيعته، أسباب الصراع وجذوره، الصراع التنظيمي، ضغوط العمل والإجهاد الإداري، إدارة التغيير، الانماط القيادية، الروح المعنومية ، متطلبات إدارة الازمات، إدارة الازمات التنظيمية