@book{44426,
	author = {أحمد، لمياء محمد and علي، سعيد إسماعيل },
	title = {نظم الجودة ومتطلبات تسويق الخدمات التعليمية /},
	publisher = {المكتبة العصرية للنشر والتوزيع, },
	year = {2009},
	address = {القاهرة: }
}