نظم إدارة الجودة : في المنظمات الإنتاجية والخدمية /
يوسف حجيم الطائي
- عمان: دار اليازوري للنشر والتوزيع, 2009
- 512 صفحة؛ إيضاحات ؛ 24 سم
المدخل التنظيمي والتطور المفاهيمي للجودة- الرقابة على الجودة- حلقات ضبط الجودة- إدارة الجودة الشاملة- ضمان الجودة- تدقيق الجودة- نظم إدارة وضمان الجودة ISO - نظم الإدارة البيئية 14000 ISO -مفاهيم معاصرة في إدارة الجودة