التطبيق العلمي للمواصفة مع ملحق الترجمة العربية للمواصفة ISO 9001 /
اسماعيل القزاز
- عمان: دار دجلة, 2009
- 286 صفحة؛ إيضاحات ؛ 25 سم
ببليوغرافيا: ص.57-58 ملاحق ص.228
مبادئ ادارة الجودة و المخطط الانساني لتطبيق مواصفة الايزر 9001/ 2008 ، نظم ادارة الجودة ــ المتطلبات : مقدمة عام ، منهج العملية ، العلاقة بالايزو 9004 و التوافق مع نظم الادارة الاخرى، المرجع القياسي ، العبارات و التعريفات ، نظام ادارة الجودة ، مسؤولية الادارة ، ادارة الموارد ، تحقيق المنتوج ، القياس و التحليل و التحسين