الخدمة المصرفية و سلوك المستهلك مع تقسيم السوق ، بحوث التسويق و نظام المعلومات التسويقية للخدمة المصرفية و كذلك المنتج ، التوزيع ، الترويج ، الاعلان و التسعير مع تناول الافراد أو مقدمو الخدمات و العمليات و الدليل المادي أو خدمة الزبون ، جودة الخدمة المصرفية و رضا الزبون و توقعاته مع استراتيجية تسويق الخدمة المصرفية و البيئة التسويقية لهذه الخدمة.