العمليات الإدارية /
ربحي مصطفى عليان
- عمان: دار صفاء, 2010
- 304 صفحة؛ إيضاحات ؛ 24 سم
مراجع ص.299
مفهوم الادارة و العمليات الادارية ، التخطيط ، اتخاذ القرارات الادارية ، التنظيم ، التوظيف و تقييم أداء العاملين ، التوجيه و القيادة و الرقابة و الاشراف و التنسيق ، الاتصال الادالاي و اخيرا تدريب العاملين أثناء الخدمة .