المزيج التسويقي المصرفي و أثره في الصورة المدركة للزبائن /
علاء فرحان طالب
- عمان: دار صفاء, 2009
- 264 صفحة؛ إيضاحات ؛ 24 سم
مراجع ص.247 ؛ملاحق ص.237
مفهوم تسويق الخدمات المصرفية و أهميته ، المزيج التسويقي المصرفي ، الصورة المدركة لدى الزبائن ، وصف و تشخيص متغيرات المزيج التسويقي المصرفي و متغيرات الصورة المدركة ، اختبار فرضيات التباين للمصارف في تبني متغيرات الدراسة ، اختبار فرضيات الارتباط و فرضيات الاتجاه بين متغيرات الدراسة ، الاستنتاجات و التوصيات.