الخدمات الإلكترونية بين النظرية والتطبيق : مدخل تسويقي استراتيجي /
بشير عباس العلاق
- القاهرة: المنظمة العربية للتنمية الإدارية, 2004
- 385 صفحة؛ إيضاحات ؛ 24 سم
- المنظمة العربية للتنمية الإدارية .
مدخل الى الأعمال الإلكترونية- استراتيجية قيمة الأعمال الإلكترونية- مدخل الى الخدمة الإلكترونية- واجهة التفاعل التكنولوجي- واجهة التفاعل التكنولوجي للعملاء- فرص واستراتيجيات الأعمال- الحكومة الإلكترونية- التعلم الإلكتروني.