@book{43237,
	author = {العلاق، بشير عباس},
	title = {الخدمات الإلكترونية بين النظرية والتطبيق :},
	publisher = {المنظمة العربية للتنمية الإدارية, },
	year = {2004},
	series = {المنظمة العربية للتنمية الإدارية},
	address = {القاهرة: }
}