TY - BOOK AU - فيشر، جوديت أي AU - علا، أحمد TI - فن إدارة الإختلاف دليل المفاوض الفعال T2 - سلسلة مكتبة رجال الأعمال SN - 2715621977 U1 - 658.452 PY - 1997/// CY - القاهرة: PB - مركز الخبرات المهنية للإدارة, KW - إدارة الأعمال KW - السلوك الإداري KW - المفاوضات KW - النزاعات KW - مهارات الاتصال N2 - ماهو التفاوض في اطار فن إدارة الإختلاف؟- عناصر التفاوض من أجل الإتفاق- عملية إدارة الإختلاف عن طريق التفاوض- الإعداد للتفاوض-إستخدام المهارات الإتصالية في التفاوض- إستخدام أساليب التفاوض- تفاوض المحترفين ER -