@book{43000,
	author = {فيشر، جوديت أي and علا، أحمد},
	title = {فن إدارة الإختلاف دليل المفاوض الفعال /},
	publisher = {مركز الخبرات المهنية للإدارة, },
	year = {1997},
	series = {سلسلة مكتبة رجال الأعمال},
	address = {القاهرة: }
}