كيف ترفع مهاراتك الإدارية في الاتصال /
أحمد ماهر
- الاسكندرية: الدار الجامعية, 2000
- 395 صفحة؛ إيضاحات ؛ 24 سم
مقدمة في الاتصال و الجوانب السلوكية له و الاتصال في ظل ثقافات مختلفة كما تم التطرق الى الاتصال الشفوي بتناول الاستماع و الاتصال غير الملفوظ و إدارة الاجتماعات و اللجان و مشاكل الاجتماعات و علاجها و المقابلات الشخصية و العرض الشفوي و أخيرا الاتصال الكتابي بما في مهارة القراءة و الكتابة كمهارة للاتصال و الخطابات و المراسلات و التقارير .