تسويق الخدمات السياحية /
سراب إلياس
- عمان: دار المسيرة للنشر, 2002
- 196 صفحة؛ إيضاحات ؛ 24 سم
- السياحة والفندقة 6 .
الخدمات السياحية،العوامل المؤثرة في تسويق الخدمات السياحية، مستهلك الخدمات السياحية، العاملون في تسويق الخدمات السياحية، جودة الخدمة وإرضاء العملاء، دراسة حالة تسويقية