TY  - BOOK
AU  - كافا، روبرتا
TI  - التعامل مع النماذج الصعبة من الناس
SN  - 9953870853
U1  - 395 
PY  - 2006///
CY  - لبنان: 
PB  - الدار العربية للعلوم, 
KW  - آداب السلوك
KW  - التنمية البشرية
N2  - فهم السلوك وتأثيراته ، مهارات التواصل الاساسية  ، التعامل مع المحتالين ، التعامل مع النماذج الصعبة من الزبائن ، التعامل مع النماذج الصعبة من المشرفين ، التعامل مع النماذج الصعبة من زملاء العمل التعامل مع النماذج الصعبة من الزبائن ، التعامل مع النماذج الصعبة من الزبائن .خاتمة
ER  -