@book{41771,
	author = {التميمي، فواز and الخطيب، حمد },
	title = {إدارة الجودة الشاملة وتطبيقات التاهيل الايزو (9001) /},
	publisher = {عالم الكتب الحديث, },
	year = {2007},
	address = {اربد: }
}