محاضرات في تسويق الخدمات : مطبوعة مقدمة لفائدة طلبة السنة الثالثة ليسانس /
سفيان حداد
- الجزائر جامعة الجزائر3: كلية العلوم الإقتصادية، العلوم التجارية وعلوم التسيير 2021
- 103 ورقة ايضاحات 30 سم
مراجع ص.97
أساسيات حول الخدمات ، المزيج التسويقي للخدمات ، جودة الخدمات، ادارة العلاقة مع الزبائن