إدارة الجودة : موجهة لطلبة السنة الثالثة ليسانس LMD قسم علوم التسيير /
فوزية قديد
- الجزائر جامعة الجزائر3: كلية العلوم الإقتصادية، العلوم التجارية وعلوم التسيير 2021
- 134 ورقة ايضاحات 30 سم
مراجع ص.130
أساسيات حول الجودة و إدارتها ، الاطار النظري لادارة الجودة الشالة ، تطبيق إدارة الجودة الشاملة ، أدوات إدارة الجودة الشاملة ، نظام إدارة الجودة الايزو 9000 ، فلسفة الستة سيجما و حلقات الجودة ، تكاليف الجدوة ، إدارة الموارد البشرية و إدارة الجدوة الشاملة ، جوائز الجودة.