أساسيات تسويق الخدمات
- الجزائر: دار الباحث للنشر والإشهار, 2023.
- 120 ص. ، ايض. ، 24 سم
مراجع ص.117
مدخل مفاهيمي حول الخدمة، خصائص الخدمات و النتائج المترتبة عليها، كذلك تصنيف الخدمات وطبيعتها، مع قرارات المزيج التسويقي زهرة الخدمات، وأخيرا التحليلات المرتبطة بالعرض الخدمي.