تكاليف إعادة الهندسة مع إدارة الجودة الشاملة
- الرياض: دار المريخ, 2003.
- 219ص. ، إيض. ، 24سم
أساس الجودة الشاملة ، الإدارة التقليدية وإدارة الجودة الشاملة، تحسين المستمر وإعادة الهندسة، إدارة الجودة الشاملة في الخدمات ، كيفية تنفيذ الإدارة الشاملة ، ممارسة إدارة الجودة