TY - BOOK AU - مصطفى يوسف, كافي TI - إدارة المفاوضات SN - 9789957328498 U1 - 341,79 PY - 2015/// CY - عمان PB - دار الحامد للنشر والتوزيع KW - إدارة الأعمال KW - المفاوضات N1 - بيبليوغرافيا: ص ص219-221 N2 - مفهوم التفاوض وخصائصه، خطوات ومحددات النجاح في التفاوض، أنواع التفاوض وأساليبه، الضوابط التفاوضية، الصراع والأساليب التفاوضية، سياسات التفاوض، الإعداد للتفاوض، خصائص المفاوض الفعال-أنماط المفاوضين وكيفية التعامل مع كل نمط، استراتيجيات وتكتيكات التفاوض، الصفات والمهارات الرئيسية للمفاوض الناجح،العوامل المؤثرة في العملية التفاوضية، الدبلوماسية ER -