TY - BOOK AU - مصطفى يوسف, كافي TI - إدارة الصراع والأزمات التنظيمية SN - 48633299579 U1 - 330 PY - 2015/// CY - عمان PB - دار الحامد للنشر والتوزيع KW - إدارة -الأزمات KW - الإدارة العامة N1 - مراجع ص.211 N2 - مفهوم الصراع وطبيعته، أسباب الصراع وجذوره، الصراع التنظيمي، ضغوط العمل والإجهاد الإداري، إدارة التغيير، الانماط القيادية، الروح المعنومية ، متطلبات إدارة الازمات، إدارة الازمات التنظيمية ER -