محمد, عبد الفتاح محمد <br/><br/>
إدارة الجودة الشاملة بمنظمات الرعاية الاجتماعية 

 - الاسكندرية:  المكتب الجامعي الحديث,  2008. 
 - 336ص. ،  25سم 
<br/><br/> مفاهيم و سمات و خصائص و أهداف المنظمات الاجتماعية مع مفهوم الجمعيات الاهلية تصنيفاتها و أهمية دراسة الجمعيات في الخدمة الاجتماعية و خصائص الجمعيات الاهلية المعاصرة ، فلسفتها ، تنظيمها الاداري و إشكالياتها ، خصائص و أهداف نظام الحكم في مصر و العلاقة بين المنظمات الاهلية و الحكومية ، المشكلات الادارية للمنظمات الاجتماعية مع تناول موضوع الادارة في الخدمة الاجتماعية و الاسس النظرية لادارة الجودة الشاملة مع نماذجها و مراحلها ، التنظيم الاداري و التخطيط الاداري ، التدريب و تنمية العاملين ، التمويل و الميزانية و أخيرا التطرق الى موضوع اتخاذ القرار. 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>الإيزو الادارة الخدمة الإجتماعية ضبط الجودة 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>330