إدارة المعرفة المفاهيم و الاستراتيجيات و العمليات
- ط.02 مزيدة و منقحة
- عمان: مؤسسة الوراق, 2008.
- 581ص. ، ايض. ، 25سم
ملاحق ص.571
مفهوم و خصائص المعرفة و خصائصها ، مدخل الى ادارة المعرفة و النعرفة الاستراتيجية ، اقتصاد المعرفة ، دراسة التعلم و العوامل المؤدية للاهتمام به و أنماطه و دراسته مع الميزة التنافسية و العولمة ، ، مفهوم رأس المال الفكري ، مكوناته و مقاييسه و طرق قياسه، ادارة علاقات الزبون و ادارة المعرفة و نظم المعلومات الادارية ، المعرفة الالكترونية و قياس و تقيم إنتاجية العمل المعرفي ، المدخل الياباني لادارة المعرفة و أخلاقيات ادارة المعرفة .