أساسيات العرض و التقديم الفعال مدخل تطبيقي
- عمان: دار اليازوري, 2010.
- 231ص. ، ايض. ، 24سم
مراجع ص.231
مدخل الى عملية العرض و التقديم ، دور التصال في تفعيل هذه العملية : العلاقة القائمة بين كفاءة الاتصال و نتائج عملية العرض و التقديم ، الاتصال وفق نوع الرسالة الاتصالية و وفق اتجاهاته و الاتصالات غير الرسمية ، شبكات اتصال الفريق و الاتصالات الخارجية ، أساليب التعامل مع الانماط المختلفة للزبائن ( العملاء) و متطلبات و مراحل العرض و التقديم الفعال مع وجود أسئلة للمناقشة في نهاية كل فصل.