نجم عبود, نجم <br/><br/>
إدارة الجودة الشاملة في عصر الانترنت 

 - عمان:  دار صفاء,  2009. 
 - 660ص. ،  ايض. ،  24سم 
<br/><br/>مراجع في كل نهاية فصل 
<br/><br/> المدخل الى ادارة الجودة الشاملة ، الحيود الستة ، الاداوات في ادارة الجودة الشاملة ، جودة الخدمات ، جودة المشروعات ، جودة المعرفة ، جودة اللاملموسات ، الجودة الالكترونية ، جودة البرمجيات ، المدخل الياباني لادارة الجودة ، الرقابة الاحصائية على الجودة. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>54672499579 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>الإدارة الإدارة- الجودة الإيزو ضبط الجودة 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>330