مهارات الاتصال في عالم الاقتصاد و ادارة الاعمال
- عمان: دار الحامد, 2009.
- 330ص. ، ايض. ، 24سم
مراجع ص.327
مدخل إلى المراسلات و الاتصالات في منظمات الأعمال ، أسسكتابة المراسلات الناجحة ،عملية كتابة رسائل الأمال ، بنية الرسائل و تصميمها ، الرسائل الإيجابية و الرسائل الحيادية ، الرسائل السلبية ، الرسائل الاقناعية ورسائل البيع ،عملية طلب التوظيف ، المذكرات الداخلية ، تقارير العمل ، الاتصالات الشفهية الفعالة .