عبد الستار, العلي <br/><br/>
تطبيقات في إدارة الجودة الشاملة 

 - ط.2 
 - عمان:  دار المسيرة,  2010. 
 - 380ص. ،  ايض. ،  24سم 
<br/><br/>مراجع ص.361 ؛ ملاحق ص.365 
<br/><br/> مفهوم و طبيعة ادارة الجودة الشاملة ، كلفة الانتاج ، المداخل الفلسفية لادارة الجودة الشاملة ، التخطيط و السيطرة على الجودة : دورة الجودة ، أدوات و لوحات السيطرة على الجودة ، برامج قبول العينة ، الأدوات الحديثة في تخطيط مؤشرات الجودة ، أدوات الجودة في منظمات الخدمة ، المقارنة المرجعية و منظمة المواصفة الدولية . 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>إدارة الانتاج الإيزو ضبط الجودة 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>330