,

الجودة الشاملة الدليل المتكامل للمفاهيم والأدوات - ط. 2 - القاهرة: مركز الخبرات المهنية للإدارة, 2003. - 438ص ايض. ، 24سم

المنافسة العالمية والجودة الشاملة-ثقافة الجودة السائدة-الجودة:التكلفة وأخطاء التطبيق-تطبيق الجودة الشاملة-أدوات تطبيق الجودة الشاملة

977/337/132/8

الجودة الشاملة

330