,
الجودة الشاملة الدليل المتكامل للمفاهيم والأدوات
- ط. 2
- القاهرة: مركز الخبرات المهنية للإدارة, 2003.
- 438ص ايض. ، 24سم
المنافسة العالمية والجودة الشاملة-ثقافة الجودة السائدة-الجودة:التكلفة وأخطاء التطبيق-تطبيق الجودة الشاملة-أدوات تطبيق الجودة الشاملة
977/337/132/8
الجودة الشاملة
330