TY - BOOK AU - جوديت أي, فيشر AU - علا أحمد, TI - فن إدارة الإختلاف دليل المفاوض الفعال T2 - سلسلة مكتبة رجال الأعمال SN - 2715621977 U1 - 658,452 PY - 1997/// CY - القاهرة PB - مركز الخبرات المهنية للإدارة KW - إدارة الأعمال KW - السلوك الإداري KW - المفاوضات KW - النزاعات KW - مهارات الاتصال N2 - ماهو التفاوض في اطار فن إدارة الإختلاف؟- عناصر التفاوض من أجل الإتفاق- عملية إدارة الإختلاف عن طريق التفاوض- الإعداد للتفاوض-إستخدام المهارات الإتصالية في التفاوض- إستخدام أساليب التفاوض- تفاوض المحترفين ER -