التفاوض الفعّال في الحياة والأعمال
- الإسكندرية: المكتب العربي الحديث, 2003.
- 246ص. ، إيض. ، 24سم
طبيعة عملية التفاوض- الإعداد للتفاوض-إستراتيجيات التفاوض وتكتيكاته- العوامل المحددة لإختيار إستراتيجيات وتكتيكات التفاوض- دور الوقت في عملية التفاوض- دور الاسئلة في عملية التفاوض- الإستشارة والوساطة والتحكيم- التفاوض في المعاملات الدولية- بعد التفاوض- إتمام التعاقد- خصائص ونصائح المفاوضين