TY - BOOK AU - روبرتا, كافا TI - التعامل مع النماذج الصعبة من الناس SN - 9953870853 U1 - 395 PY - 2006/// CY - لبنان PB - الدار العربية للعلوم KW - آداب السلوك KW - التنمية البشرية N2 - فهم السلوك وتأثيراته ، مهارات التواصل الاساسية ، التعامل مع المحتالين ، التعامل مع النماذج الصعبة من الزبائن ، التعامل مع النماذج الصعبة من المشرفين ، التعامل مع النماذج الصعبة من زملاء العمل التعامل مع النماذج الصعبة من الزبائن ، التعامل مع النماذج الصعبة من الزبائن .خاتمة ER -